肇庆海事局“一次通办”、“互联网+政务”联通企业复工复产

近期船员办理船舶所有权登记与船舶证书换发业务日渐增多，为保障疫情防控期间安全高效办理政务事宜，肇庆海事局在做好“一次通办”、“互联网+政务”等便民利民措施的同时，不断优化服务，拓宽网络办事渠道，提高业务办理效率，全力助推企业复工复产。

据了解，随着国内疫情防控形势的好转，肇庆市航运公司、企业已基本恢复正常生产经营，肇庆海事局迎来节后业务办理高峰期。

执法人员指导行政相对人通过微信公众号进行业务办理

肇庆海事局经过认真研判，不断疏通业务办理的堵点，积极拓宽网络办事渠道，在原有电脑端办事平台的基础上开发移动端办事平台，升级“肇庆海事”微信公众号，新增政务公开、网上办事、综合查询三个子模块，实现手机随时随地办理业务、进度查询。对已经实现网上办理的业务原则上不再进行现场人工受理，业务网上办理率得到进一步提高。

执法人员向行政相对人发放证书

此外，为了切实做到减事项、减材料、减环节、减时限，肇庆海事局还主动走访中国船级社肇庆办事处，沟通协调提前检验等问题，建立船舶检验与船舶登记的“直通车”，对多项业务申请同时受理、同步审查，实现船舶所有权证书、船舶国籍证书、船舶最低安全配员证书“一次通办”。

据悉，“一次通办”、“互联网+政务”等套餐式集成服务自推出以来，已累计便民利民43宗，业务审批时间比法定时间提速57.1%，办理环节平均压缩33.4%，办理材料平均缩减31.3%。

肇庆海事局副局长陈文表示，政务中心进一步优化“互联网+政务”线上服务，鼓励群众通过“肇庆海事”微信公众号“不见面”办理海事业务。同时，做好政务大厅疫情防控措施，高峰时段避免人群聚集，以满足群众线下办理的差异化需求，实现了线上服务与线下服务的无缝对接，最大限度减少办理业务造成交叉感染风险。