天气很冷，但肇庆很暖~

肇庆，
是一座有温度的城市，
这里暖化人心的人和事，
不仅让生活在这座城市的人倍感温暖，
还感动了世界。
每一年的春节，数十万骑摩托车返乡的异地务工人员从肇庆过境。在这条孤单漫长的回家路上，有数万名肇庆志愿者为他们熬粥烹茶、嘘寒问暖、保驾护航。将寒流变暖流，爱心暖人心，这份“暖流行动”已坚持了18年，还被英国广播公司（BBC）记录在专题节目《中国新年——世界上最大的庆典》中，成为了感动世界的一个品牌。
▲2019年高要小湘“暖流行动”服务点。梁亮 摄
“暖流行动”促成“肇庆暖”
在英国广播公司《中国新年——世界上最大的庆典》的专题节目中，两位远道而来的洋主持人亲历了珠三角打工群体骑摩托车返乡过春节的盛况，他们在肇庆“暖流行动”志愿者的指导下，学习如何烹煮中国式的姜汤和热粥，并亲手为返乡人员服务，体验了一回“暖流行动”志愿者的感受。
从2003年开始，由交警、公路、交通、总工会、共青团、妇联、医疗、志愿者和企业共同组成的志愿者队伍联手为回乡的“铁骑大军”提供“暖流行动”。多年以来，“暖流行动”不仅成为肇庆志愿服务一张特色“名片”，亦影响到周边省份城市，为回乡人串起一路的红色“暖流”。
为此，
肇庆市春运“暖流行动”志愿服务行动
也被中央文明办推选为“最佳志愿服务项目”，
成为肇庆市志愿服务的一张亮丽名片。
而在“暖流行动”的影响之下，
肇庆不断涌现出各类好人好事，
将肇庆这座“爱心之城”的正能量
传递到全国各个角落。
▽▽
胡国健的来信。
今年8月，上海来肇庆游玩的一名老人家胡国健给西江日报写了一封信件，讲述他与家人在肇庆游玩时遇到一名热心的学生，陪着迷路的他们找到了酒店，还热情地介绍肇庆的美食与风光，这份善举，给他们留下了深刻而美好的印象。这个温暖的小故事，正是肇庆人暖人心的一个缩影。
据了解，
近年来，肇庆市有序促进
志愿服务品牌朝着“常态、特色、专业”迈进，
截至2020年9月，
肇庆市已有21个优秀志愿服务项目。
志愿服务驿站遍地开花
坐落于天宁北路路口的一间
“和美端城”志愿服务驿站
是肇庆城区繁忙路段的一处独有风景。
这个“冬暖夏凉”的驿站为来往市民游客提供着文明宣传、应急药箱、共享雨伞、失物招领、爱心针线包、休憩饮水、应急手机充电等日常服务。夏日里，工作完的环卫工人得以有地方纳凉；冬天里，被寒风吹冷的市民则能在内取一杯暖茶。
“和美端城”驿站除了提供日常服务，还不定期开展义诊、免费素描、视力保健、法律咨询、手工艺品义卖、青少年教育、防溺水教育等专业志愿服务。该驿站还广泛发动各机关事业单位的志愿者们，凝聚社会的爱心团体和公益力量，以共同打造集“社会爱心集散平台、社会形象推广平台、党团员志愿者窗口”等多功能于一体的志愿服务阵地。
志愿服务驿站，
是志愿服务的重要阵地，
也是城市文明的对外窗口。
西江日报全媒体记者 陈明红 摄
据了解，这些驿站坐落在城市主干道上、公园里、小区内等人群密集处，承担志愿服务的体验平台和志愿服务组织功能，为群众提供“身边”的志愿服务。现今，端州区共有3个志愿服务驿站，而鼎湖区则有5个，高要区6个。
志愿服务全面铺开
△城中社区医疗服务队志愿者免费为群众提供健康服务。受访单位供图
今年7月18日，中央宣传部、中央文明办等18个部门公示2019年度宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型暨百名疫情防控最美志愿者名单，肇庆援鄂医疗志愿者叶海兰被评为“全国疫情防控最美志愿者”，端州区城西街道城中社区被评为“最美志愿服务社区”。
三年来，肇庆各类先进典型不断涌现，李肇殷等5人获得“中国好人”称号；聂桂清获得“广东省道德模范”称号；罗秀珍等22人获得“广东省身边好人”称号；张建华等3人获得“广东最美教师”称号；黄问一荣获2020年度全国“新时代好少年”称号。
今年，
肇庆市领导发出《致全市志愿者的一封信》，
带动和号召社会各界和广大志愿者
支持参与创文工作，
将志愿服务工作在肇庆内全面铺开。
▲老年人志愿者走上街头进行创文服务工作。西江日报全媒体记者 梁小明 摄
截至2020年9月，全市实名注册志愿者667135人，志愿服务组织2962个，累计开展志愿活动53286场次，累计志愿服务时长4867多万小时，位居全省前列；共认证323名五星级志愿者，选树疫情防控先进典型30人、最美志愿者60人，55家最佳志愿服务组织，21个优秀志愿服务项目。